Politique de confidentialité

Chère cliente, cher client

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu des données personnelles que Ringier AG (ci-après dénommée « Ringier AG » ou « nous ») et les entreprises liées à Ringier (ci-après dénommées « groupe Ringier ») collectent à votre sujet, de la manière dont ces données personnelles sont traitées et des personnes à qui elles sont éventuellement transmises. Vous découvrirez également quels sont vos droits en matière de protection des données et comment vous pouvez les exercer.

Veuillez relire régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de l'utilisation de vos données personnelles et de pouvoir exercer vos droits.

1. Qui est Ringier AG ?

Nous sommes légalement tenus de vous informer de l'identité de la personne responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente politique de confidentialité au regard de la législation sur la protection des données. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne qui détermine si, à quelles fins et comment les données personnelles sont traitées. En ce qui concerne le traitement des données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, il s'agit en principe de Ringier AG, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen.

Pour en savoir plus sur Ringier, cliquez ici : À propos de nous.

D'autres entreprises peuvent être coresponsables du traitement des données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité si elles participent à la décision concernant la finalité ou la conception du traitement. Il s'agit notamment des partenaires publicitaires ou des entreprises dont nous intégrons les outils dans nos sites web ou nos applications, ainsi que des entreprises du groupe Ringier. Nous restons votre interlocuteur principal, même s'il existe d'autres coresponsables.

2. Qui fait partie du groupe Ringier ?

Le groupe Ringier comprend les entreprises liées à Ringier en Suisse. Si vous souhaitez en savoir plus sur les entreprises liées à Ringier, n'hésitez pas à cliquer ici : Marques.

3. Que fait le groupe Ringier ?

Ringier gère des marques médiatiques dans les domaines de la presse écrite, de la télévision, de la radio, de l'Internet et de la téléphonie mobile, et détient des participations dans des plateformes numériques. Le groupe Ringier produit notamment les journaux Blick, SonntagsBlick, Schweizer Illustrierte, Schweizer Landliebe, Handelszeitung et Beobachter. Pour voir l'ensemble du portefeuille, cliquez ici : Marques.

4. Quelles sont les données traitées par Ringier et les entreprises du groupe Ringier ?

4.1. Que sont les données personnelles et que signifie « traiter » ?

Les données personnelles sont toutes les informations qui vous concernent et qui fournissent des informations à votre sujet. Il s'agit par exemple de votre prénom et de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse e-mail, de votre date de naissance, de votre numéro de téléphone et d'autres informations similaires.

Les informations qui ne peuvent être associées à votre personne, c'est-à-dire à votre identité, ne sont pas à caractère personnel et ne constituent donc pas des données personnelles.

Le traitement comprend toute utilisation de vos données personnelles. Cela signifie notamment la collecte, l'anonymisation, le stockage, la gestion, l'utilisation, la transmission, la divulgation ou la suppression de vos données personnelles.

4.2. Comment et sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

Nous respectons les principes imposés par les lois sur la protection des données de la Suisse et, dans la mesure où elles sont applicables, de l'Union européenne. Cela signifie que nous vous indiquons de manière transparente quelles données à caractère personnel nous traitons et à quelles fins. Nous ne collectons vos données personnelles que de manière légale et les traitons, lorsque cela est nécessaire, si nous disposons d'une base juridique nous autorisant à le faire. Une base juridique peut être un contrat, votre consentement, une disposition légale, un intérêt public nous autorisant à traiter ces données ou un intérêt légitime de notre part.

La présente politique de confidentialité vous informe des raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que nous ne sommes plus légalement tenus de les conserver, nous cessons de le faire (pour en savoir plus, voir le point 4.6).

Vous trouverez ci-dessous, au point 5, quels sont vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer.

4.3. Quelles données personnelles sont traitées par Ringier AG, quand et pourquoi (finalité) ?

Nous collectons vos données personnelles chaque fois que vous interagissez avec nous ou que nous interagissons avec vous. C'est le cas pour les produits et services de Ringier AG lorsque vous :

achetez un abonnement à un journal, un magazine ou un e-paper et concluez donc un contrat avec nous ou disposez déjà d'un abonnement ;
achetez des offres numériques payantes ;
participez à un concours, un jeu-concours, une loterie, des mots croisés (en ligne, par SMS ou avec un coupon) ;
vous êtes inscrit à une newsletter par e-mail ;
recevez de la publicité sur nos produits et services médiatiques (marketing direct) ;
vous inscrire en ligne afin de pouvoir commenter le contenu d'articles en ligne ;
utiliser le service d'inscription et de connexion gratuit de OneLog (ci-après « OneLog ») ;
utiliser nos sites web et nos applications ;
nous contactez d'une autre manière, par exemple pour nous faire part de vos suggestions, commentaires ou signaler des infractions ;
vous vous trouvez dans les espaces accessibles au public de nos bâtiments.

a) Abonnement à un produit Ringier AG (journal, magazine ou e-paper)

Si vous achetez un abonnement et concluez donc un contrat avec nous, vous pouvez créer un compte utilisateur multiplateforme (ci-après « compte utilisateur OneLog ») à l'aide du service d'inscription et de connexion gratuit de OneLog AG (ci-après « OneLog ») (voir section 4.3 k) et traiter votre commande via ce compte. Lors de la commande, nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant :

Civilité (sexe)
Prénom
Nom
Adresse, y compris numéro de rue, code postal et lieu de résidence
Numéro de téléphone (fixe et mobile)
Adresse e-mail

Nous traitons ces données personnelles pendant la durée de l'abonnement aux fins suivantes :

pour remplir et exécuter les obligations contractuelles et légales (par exemple, livraison du journal) ;
pour gérer et entretenir la relation client (par exemple, changement d'adresse) ;
pour vérifier les autorisations d'accès et gérer le compte utilisateur ;
pour la facturation.

Si vous choisissez une option de paiement en ligne, telle que l'achat par carte de crédit ou de débit, lors de la souscription d'un abonnement, le paiement s'effectue via le système de paiement en ligne du fournisseur concerné. Dans ce cas, le traitement des données personnelles et des données de paiement est effectué directement par le fournisseur du système de paiement concerné. Nous ne connaissons pas et ne stockons pas vos données de paiement. Dans ce cas, veuillez tenir compte des dispositions relatives à la protection des données du fournisseur du système de paiement en ligne concerné.

Afin de pouvoir vous proposer d'autres offres de produits et services du groupe Ringier, nous traitons également ces données personnelles :

à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous envoyons par courrier postal, par téléphone, par e-mail ou par SMS des publicités pour d'autres produits du groupe Ringier (voir point 2 ci-dessus). Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement (voir point 5).

b) Achat d'un produit dans la boutique en ligne avec un compte client

Si vous souhaitez acheter un produit (abonnement, livre électronique, etc.) dans la boutique en ligne, vous pouvez créer un « compte utilisateur OneLog » (voir point 4.3 k) à l'aide du service d'inscription et de connexion gratuit de OneLog et passer vos commandes via ce compte.
Les données personnelles suivantes sont alors enregistrées par OneLog et transmises à Ringier AG
(voir les dispositions relatives à la protection des données OneLog) :

Titre
Prénom
Nom
Adresse e-mail

Pour la mise à disposition du journal électronique dans le cadre de OneLog, nous collectons les données supplémentaires suivantes :

Numéro de client (facultatif)

Nous traitons également toutes les données personnelles susmentionnées :

à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous envoyons par courrier postal et par téléphone des publicités pour d'autres produits de Ringier AG (voir point 2 ci-dessus). Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement (voir point 5.5)
pour diffuser des publicités en ligne personnalisées. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement dans votre compte utilisateur OneLog.

Si vous choisissez une option de paiement en ligne, telle que l'achat par carte de crédit ou de débit, lors de l'achat d'un produit via la boutique en ligne, le paiement s'effectue via le système de paiement en ligne du fournisseur concerné. Dans ce cas, le traitement des données personnelles et des données de paiement est effectué directement par le fournisseur du système de paiement concerné. Nous ne connaissons pas et ne stockons pas vos données de paiement. Dans ce cas, veuillez tenir compte des dispositions relatives à la protection des données du fournisseur du système de paiement en ligne concerné.

c) Achat d'un produit dans la boutique en ligne en tant qu'invité

Si vous souhaitez acheter un produit dans la boutique en ligne en tant qu'invité, les données personnelles suivantes vous concernant seront collectées :

Civilité (sexe)
Entreprise
Prénom
Nom
Adresse, y compris numéro de rue, code postal, ville et pays
Adresse e-mail

Nous traitons ces données personnelles uniquement aux fins suivantes :

Nous traitons également toutes les données personnelles susmentionnées :

pour remplir et exécuter les obligations contractuelles et légales (par exemple, livraison du livre commandé, accès à l'e-paper) ;
pour la facturation

d) Achat d'offres numériques payantes

Certaines offres numériques de Ringier AG sont payantes et ne peuvent être achetées qu'avec un compte utilisateur OneLog (voir section 4.1.2 h).

Lors de l'achat d'une offre numérique payante, vous pouvez choisir des options de paiement en ligne telles que l'achat par carte de crédit ou de débit. Le paiement s'effectue via le système de paiement en ligne du fournisseur concerné. Dans ce cas, le traitement des données personnelles et de paiement est effectué directement par le fournisseur du système de paiement concerné. Nous ne connaissons ni n'enregistrons vos données de paiement. Dans ce cas, veuillez respecter les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur du système de paiement en ligne concerné.

e) Concours, jeux-concours, tirages au sort, mots croisés

Si vous participez à un concours, un jeu-concours ou un tirage au sort par coupon ou en ligne, ou si vous résolvez nos mots croisés et envoyez la solution, nous enregistrons généralement les données personnelles suivantes :

Civilité (sexe)
Prénom
Nom
Année/date de naissance
Adresse, y compris numéro de rue, code postal et lieu de résidence
Numéro de téléphone (fixe ou mobile)
Adresse e-mail
Coordonnées bancaires (uniquement pour le paiement d'un gain)

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

pour tirer au sort le gagnant/la gagnante ;
pour publier les données personnelles du gagnant.
pour le paiement d'un gain.

Afin de pouvoir vous proposer d'autres offres de produits et services de Ringier AG, nous traitons également ces données personnelles :

pour développer et entretenir la relation avec vous ;
à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous envoyons par courrier, téléphone, e-mail ou SMS des publicités pour d'autres produits similaires de Ringier AG. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement (voir point 5).

Veuillez noter que certains jeux-concours sont organisés en coopération avec différents partenaires commerciaux. Dans le cadre de ces coopérations, d'autres données personnelles sont parfois collectées et traitées, et éventuellement transmises au partenaire de coopération concerné. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter les conditions de participation du jeu-concours concerné ou les dispositions relatives à la protection des données des partenaires de coopération.

f) Téléchargement d'images, de photos et de vidéos

Si vous téléchargez des images, des photos ou des vidéos sur notre site web afin de les partager avec nous et la communauté, celles-ci peuvent être publiées par nos soins et ainsi rendues accessibles au public. Une telle publication pourrait par exemple avoir lieu dans le cadre d'une galerie d'images ou d'un article illustré.

g) Newsletter et alertes par e-mail

Si vous avez accepté que nous utilisions votre adresse e-mail à des fins publicitaires, nous vous enverrons régulièrement des newsletters afin de vous informer d'autres offres et services similaires proposés par Ringier AG. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de votre adresse e-mail dans la newsletter correspondante en cliquant sur le lien situé à la fin de la newsletter et en vous désabonnant ainsi de la newsletter publicitaire.

Lorsque vous créez un compte utilisateur OneLog, vous prenez acte et acceptez que la rédaction du journal Handelszeitung puisse vous envoyer des newsletters rédactionnelles par e-mail. Les newsletters rédactionnelles peuvent contenir de la publicité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de votre adresse e-mail en cliquant sur le lien situé à la fin de la newsletter et en vous désabonnant ainsi de la newsletter rédactionnelle.

Indépendamment de la création d'un compte utilisateur OneLog, vous pouvez à tout moment vous abonner à la newsletter rédactionnelle sur le site web et vous désabonner de la newsletter elle-même si vous ne souhaitez plus la recevoir.

Pour ne rien manquer, vous avez également la possibilité de vous abonner à des alertes e-mail sur différents thèmes. Pour cela, vous devez disposer d'un compte utilisateur OneLog. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des alertes e-mail dans les notifications par e-mail.

Vous pouvez également gérer vos newsletters (newsletters publicitaires et newsletters rédactionnelles) ainsi que les alertes e-mail correspondantes directement dans votre compte utilisateur OneLog, c'est-à-dire vous y abonner ou vous désabonner.

h) Publicité sur nos produits et services médias (marketing direct)

Afin de pouvoir vous proposer d'autres offres de produits et services de Ringier AG, nous et les entreprises du groupe Ringier traitons également vos données personnelles à des fins de marketing. Cela signifie que nous vous envoyons de la publicité par courrier postal, par téléphone, par e-mail ou par SMS pour d'autres produits et services similaires.

En outre, à des fins d'acquisition de clients, nous recueillons des données personnelles (coordonnées) à partir de sources accessibles au public et les obtenons également auprès de fournisseurs tiers professionnels.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles à ces fins, de manière générale ou en rapport avec un produit ou un service spécifique (voir section 5).

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles sur les sites web des produits respectifs de Ringier AG.

i) Inscription en ligne pour la fonction de commentaire

Si vous souhaitez vous inscrire à la fonction de commentaire sur un site web de Ringier AG, vous pouvez créer un compte utilisateur OneLog (voir ci-dessous 4.3 h) et vous inscrire via celui-ci. Les données personnelles suivantes vous seront alors demandées :

Prénom
Nom
Sexe
Adresse e-mail
Code postal
Lieu de résidence
Année/date de naissance

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

pour remplir et traiter les obligations légales ;
pour vérifier les autorisations d'accès et gérer le compte utilisateur.

Afin de pouvoir vous proposer d'autres offres de produits et services du groupe Ringier, nous traitons également les données personnelles susmentionnées :

pour développer et entretenir la relation avec vous ;
à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous envoyons par courrier postal, téléphone, e-mail ou SMS des publicités pour d'autres produits du groupe Ringier (voir point 2 ci-dessus). Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement (voir point 5) ;
pour diffuser des publicités en ligne personnalisées (voir point 4.3 i).

Tous les contenus que vous téléchargez via la fonction de commentaire sont accessibles au public et peuvent être réutilisés à des fins rédactionnelles, par exemple sous forme de lettre de lecteur imprimée.

j) Sondages d'opinion et études de marché

Dans le cadre d'études d'opinion et de marché, nous souhaitons développer et améliorer en permanence nos produits et déterminer les souhaits de nos lecteurs. Nous réalisons les enquêtes en personne, par écrit et en ligne.

Les données suivantes sont collectées :

Civilité (sexe)
Prénom
Nom
Date de naissance
Adresse, y compris numéro de rue, code postal et lieu de résidence
Numéro de téléphone (fixe et mobile)
Adresse e-mail
Avis personnel sur le produit via un outil en ligne, un enregistrement vidéo ou un entretien

Selon l'enquête, des données relatives à l'abonnement et au paiement peuvent également être collectées.

Les enquêtes peuvent être ponctuelles, mais des études à long terme sont également possibles.

k) Inscription à OneLog

OneLog est un service d'inscription et de connexion gratuit proposé par OneLog AG. Lorsque vous vous inscrivez à OneLog, OneLog AG, en tant que responsable de la protection des données, collecte les données personnelles suivantes et les communique à Ringier (vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de OneLog) :

Titre
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Pour la mise à disposition des offres numériques de Ringier AG dans le cadre de OneLog, nous collectons les données supplémentaires suivantes :
Code postal
Lieu de résidence
Date de naissance
Pseudonyme
Photo/avatar (facultatif)

Nous, ou OneLog, traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

pour remplir et traiter les obligations légales ;
pour vérifier les autorisations d'accès et gérer le compte utilisateur.

Afin de pouvoir vous proposer d'autres offres de produits et services du groupe Ringier, nous traitons également les données personnelles susmentionnées :

pour développer et entretenir la relation avec vous ;
à des fins de marketing, c'est-à-dire que nous vous envoyons par courrier postal, téléphone, e-mail ou SMS des publicités pour d'autres produits du groupe Ringier (voir point 2 ci-dessus). Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement (voir point 5).
pour diffuser des publicités en ligne personnalisées (voir point 4.3.i).

l) Personnalisation de la publicité en ligne

Lorsque vous vous inscrivez sur OneLog, vous voyez apparaître des publicités en ligne personnalisées sur certains portails du groupe Ringier. Afin de pouvoir vous proposer ces publicités en ligne, vos données personnelles sont mises à la disposition de Ringier Advertising sur la base d'un numéro d'identification utilisateur anonyme. Ni Ringier Advertising ni ses partenaires ne divulguent votre identité. Dans le cadre d'un partenariat commercial avec AZ Direct AG, nous recevons des données vous concernant. Ces données comprennent des informations sur l'entreprise (type, taille, ancienneté, secteur d'activité) et sur le consommateur (notamment la personne responsable du ménage). Nous utilisons vos données sous forme pseudonymisée pour attribuer les données relatives à l'entreprise et les données relatives au consommateur afin de pouvoir vous proposer des publicités personnalisées. Ringier Advertising et ses éventuels partenaires commerciaux sont en outre tenus de s'abstenir et d'empêcher toute référence à des personnes.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles à cette fin en vous désinscrivant de votre compte utilisateur OneLog. Les données déjà regroupées à cette fin seront supprimées dans un délai de 7 jours.

m) Techniques de suivi et de publicité en ligne

Lorsque vous utilisez nos sites web et nos applications, nous et les tiers auxquels nous faisons appel pouvons collecter et traiter diverses données techniques. Il s'agit par exemple de l'adresse IP, du système d'exploitation utilisé, de l'heure d'utilisation ou des numéros d'identification ou codes attribués à votre terminal (PC, smartphone, tablette, etc.) via des cookies et des technologies similaires. Nous collectons et traitons ces données afin de garantir la fonctionnalité et la sécurité des sites web et des applications, d'améliorer en permanence nos produits et services et de les adapter à vos besoins, d'identifier les tendances, de créer et d'évaluer des statistiques sur l'utilisation de nos offres numériques et de vous offrir une bonne expérience publicitaire.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les données utilisées, les techniques employées, leurs finalités et les possibilités de paramétrage (par exemple, pour les désactiver).

n) Autres contacts

Lorsque vous nous contactez, par exemple pour nous faire part de vos suggestions ou commentaires, nous collectons les données personnelles suivantes vous concernant :

Prénom
Nom
Numéro de téléphone (facultatif)
Adresse
Message

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande ou vos suggestions et, le cas échéant, pour pouvoir vous contacter.

p) Signalement d'infractions

Pour signaler des infractions, Ringier AG dispose d'un système d'alerte (Ringier AG SpeakUp Line) mis à disposition par la société People Intouch B.V. aux Pays-Bas pour le compte de Ringier AG. Lorsque vous effectuez un signalement via Ringier AG SpeakUp Line, les données personnelles que vous fournissez volontairement dans le signalement sont traitées.
Il s'agit des données suivantes

nom
l'adresse
Sexe
(Fonction) Titre
Nationalité
Administration/Collaborateurs Chiffres
Fichiers audio
Mot de passe nécessaire pour accéder à votre signalement
Données techniques supplémentaires, telles que l'adresse IP, afin de garantir une connexion sécurisée entre la personne effectuant le signalement et la ligne SpeakUp de Ringier AG
si vous activez les notifications push pour la ligne SpeakUp de Ringier AG, votre adresse e-mail (pour les signalements via le site web) ou un jeton de votre téléphone portable (pour les signalements via l'application) sera enregistré.
Caractéristiques de l'incident
Mesures prises
Rapports d'enquête
Autres données relatives à l'incident
Rapport sur les informations de connexion
Fichiers audio

Ringier AG n'a pas accès aux données techniques ou aux données enregistrées pour les notifications push. Ringier AG ne voit que les informations et les données que vous fournissez dans votre signalement.

Les signalements téléphoniques sont transcrits sous forme de texte par des sous-traitants autorisés dans l'UE et au Royaume-Uni, de sorte que Ringier AG n'a pas accès aux fichiers audio. Les signalements écrits des personnes qui les ont effectués ainsi que les réponses de Ringier AG peuvent être traduits automatiquement dans la Ringier AG SpeakUp Line à l'aide de l'intelligence artificielle afin de faciliter la communication entre la personne qui effectue le signalement et Ringier AG.

4.4. Communication de données personnelles à des tiers

Toutes les données personnelles collectées lorsque vous interagissez avec Ringier AG sont communiquées au sein du groupe Ringier (voir point 2 ci-dessus) et peuvent être traitées aux fins susmentionnées, en particulier à des fins de marketing. À des fins de marketing, Ringier AG travaille parfois avec des partenaires de coopération extérieurs au groupe Ringier, qui reçoivent uniquement l'information selon laquelle une personne n'est pas abonnée. Les données personnelles des abonnés ne sont pas communiquées. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à cette communication et à ce traitement (voir point 5).

Vos données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers extérieurs à Ringier AG qui fournissent, pour le compte de Ringier AG, des services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour atteindre les objectifs susmentionnés ou pour exercer nos activités commerciales générales. Il peut s'agir, par exemple, d'un partenaire d'hébergement, d'une imprimerie ou d'une organisation de livraison. Ces prestataires de services sont principalement situés en Suisse et dans l'Union européenne, mais ils peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde. Nous obligeons contractuellement ces prestataires de services à traiter vos données personnelles exclusivement pour notre compte et selon nos instructions, et à garantir la protection de vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques ou organisationnelles appropriées.

Si vous commentez un article sur un site web ou dans une application mobile et que vous vous connectez via un compte utilisateur créé chez Ringier AG, via Facebook, Apple ou X, vous acceptez également que votre nom et prénom ainsi que, le cas échéant, votre lieu de résidence (tel que vous l'avez indiqué dans votre compte utilisateur, votre compte Facebook ou Twitter) soient publiés en relation avec votre commentaire. Votre commentaire, y compris vos données personnelles, peut être diffusé sur des sites web tiers et trouvé sur les moteurs de recherche.

Aucune autre transmission, transfert ou vente de vos données personnelles à des tiers en dehors de Ringier AG et du groupe Ringier n'aura lieu, sauf si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec Ringier AG ou une entreprise du groupe Ringier, ou si vous y avez expressément consenti.

La divulgation des données personnelles est réservée par la loi, par exemple à une autorité pénale ou pour la poursuite et la détection d'activités illégales.

4.5. Vos données personnelles sont-elles également transférées à l'étranger ?

Comme expliqué au point 4.4, nous communiquons également des données personnelles à des tiers qui ne se trouvent pas toujours en Suisse. Vos données peuvent donc être traitées en Europe et, dans des cas exceptionnels, dans n'importe quel pays du monde. Cela peut également être le cas lorsque le destinataire se trouve en Suisse, mais que les données sont acheminées via l'étranger en raison d'un échange sur Internet.

Si un destinataire, par exemple l'un de nos prestataires de services, se trouve dans un pays ne disposant pas d'une protection légale adéquate des données, nous l'obligeons contractuellement à respecter la protection des données. À cette fin, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici, dans la mesure où ce destinataire n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues visant à garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une exception peut notamment s'appliquer dans le cas de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi dans des cas d'intérêt public prépondérant ou si l'exécution d'un contrat nécessite une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous n'avez pas contesté le traitement. Les dispositions contractuelles permettent de compenser en partie la protection juridique insuffisante ou inexistante, mais elles ne peuvent éliminer tous les risques (par exemple, les accès par les autorités étrangères).

4.6. Combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que l'exigent nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes, ou si la conservation est nécessaire pour des raisons techniques. Nous pouvons avoir un intérêt légitime à traiter vos données personnelles, par exemple si nous en avons besoin à des fins de preuve pour faire valoir ou défendre des droits (par exemple dans le cadre d'un litige) ou si nous conservons vos données personnelles à des fins d'archivage ou pour garantir la sécurité informatique. La conservation peut être nécessaire pour des raisons techniques si certaines données à caractère personnel ne peuvent être séparées d'autres données et que nous devons donc les conserver avec celles-ci (par exemple dans le cas de sauvegardes).

En principe, nous appliquons les délais de conservation suivants, mais nous pouvons nous en écarter dans des cas particuliers :

Données clients :

Les données contractuelles et les données de base des abonnés sont en principe conservées pendant 10 ans à compter de la dernière activité contractuelle ou de la fin du contrat, conformément à la loi.
Les données des participants à des événements/jeux-concours sont en principe conservées pendant 3 mois.

Données des partenaires commerciaux :

Les données contractuelles et les données de base sont en principe conservées pendant 10 ans à compter de la dernière activité contractuelle ou de la fin du contrat, conformément à la législation en vigueur.
Les données des créanciers sont conservées pendant 10 ans à compter de la collecte des données personnelles.

Ringier AG SpeakUp Line :

Signaler un fichier audio : 14 jours après la fin de la commande de traduction
(+90 jours de sauvegarde)
Contenu de l'incident Plateforme Ringier AG SpeakUp Line : jusqu'à la clôture du dossier par le client (+90 jours de sauvegarde)
Compte utilisateur Ringier AG SpeakUp Line : jusqu'à la suppression du compte utilisateur
(+90 jours de sauvegarde)
Données de connexion : 90 jours
Jeton de l'appareil du rapporteur Application Ringier AG SpeakUp Line : applicable uniquement si la notification push a été activée par le rapporteur, 30 jours après la clôture du dossier
E-mail du rapporteur à des fins de notification : uniquement applicable si la notification par e-mail a été activée par le rapporteur, 30 jours après la clôture du dossier

En l'absence d'obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles à l'expiration de la période de conservation ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.

5. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, dans certaines circonstances, le droit de vous opposer au traitement de vos données, en particulier celles utilisées à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes liés au traitement.

En fonction de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez également des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Le droit de nous demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ;
le droit de nous demander de corriger les données à caractère personnel si elles sont inexactes ;
le droit de limiter le traitement des données à caractère personnel ;
le droit d'exiger la suppression de données à caractère personnel ;
le droit de nous demander de vous fournir certaines données à caractère personnel dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement ;
le droit de retirer votre consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement ;
le droit d'obtenir, sur demande, les informations supplémentaires nécessaires à l'exercice de ces droits.

Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante : Ringier AG, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Vous pouvez également nous contacter par e-mail (datenschutz@ringier.ch). Afin d'éviter tout abus, nous devons être en mesure de vous identifier. Veuillez donc joindre une copie d'une pièce d'identité.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou restrictions en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par exemple pour la protection de tiers ou de secrets commerciaux). En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à stocker vos données personnelles afin d'exécuter un contrat conclu avec vous, de préserver nos propres intérêts légitimes (par exemple, pour faire valoir, exercer et défendre des droits légaux ou pour respecter des obligations légales). Dans la mesure où la loi le permet, notamment pour protéger les droits et libertés d'autres personnes concernées et pour préserver des intérêts légitimes, nous pouvons donc rejeter tout ou partie d'une demande d'une personne concernée (par exemple en masquant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets d'affaires). Nous vous informerons au cas par cas des conditions, exceptions et restrictions applicables.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles ou vos droits à cet égard, veuillez nous en informer. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez ou travaillez, ou du lieu ou du pays où la violation présumée de la loi sur la protection des données a eu lieu.

6. Protection des enfants

Les enfants étant moins conscients des risques et des conséquences du traitement de leurs données personnelles et ne connaissant peut-être pas leurs droits à cet égard, une protection particulière doit être assurée lorsqu'il s'agit de leurs données personnelles. Cela vaut bien sûr en particulier pour l'utilisation de ces données personnelles à des fins publicitaires. Vous trouverez donc dans toutes nos conditions de participation les limites d'âge correspondantes et des indications sur l'âge de protection.

7. Sécurité des données

Ringier AG exploite des réseaux de données sécurisés qui répondent aux normes techniques en vigueur. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises pour protéger consciencieusement vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou l'accès non autorisé.

Bien que Ringier AG mette en œuvre tous les moyens nécessaires pour empêcher la divulgation des données en raison d'erreurs de transmission et/ou d'un accès non autorisé par des tiers, elle ne peut être tenue responsable de tels événements indésirables.

8. Qui pouvez-vous contacter ?

Vous avez plusieurs possibilités pour nous contacter :
Si vous avez une question relative à la protection des données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à datenschutz@ringier.ch. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Ringier AG, Datenschutz, Dufourstrasse 23, 8008 Zurich.

Si vous avez une question concernant votre abonnement ou toute autre relation client avec nous, veuillez nous envoyer un e-mail à kundenservice@ringier.ch ou nous écrire à Ringier AG, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Vous pouvez également joindre notre service clientèle par téléphone au +41 58 510 73 02.

9. Base juridique

Lors du traitement de vos données personnelles, nous tenons compte non seulement de la loi suisse sur la protection des données et de son ordonnance, mais aussi, dans la mesure où elle est applicable, du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.

10. Modifications et acceptation de la présente politique de confidentialité

Ringier AG adapte la présente politique de confidentialité aux besoins nouveaux ou changeants. La nouvelle version sera mise à votre disposition à l'endroit approprié.

La politique de confidentialité actuelle que nous publions s'applique.

Version 9.0 du 17 octobre 2025